ahgoo Política de Privacidade

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Data efectiva: 1 de março de 2025
Última atualização: 1 de março de 2025

PREÂMBULO

No Ahgoo, estamos empenhados em proteger a privacidade do utilizador, garantindo a segurança e cumprindo todas as leis globais de proteção de dados aplicáveis. A nossa missão é fornecer uma plataforma de redes sociais segura, transparente e em conformidade com a lei, onde os utilizadores podem ligar-se, partilhar e envolver-se entre culturas, mantendo o controlo sobre os seus dados pessoais.

Esta Política de Privacidade descreve a forma como recolhemos, utilizamos e protegemos os seus dados pessoais, os seus direitos relativamente a esses dados e as nossas obrigações legais ao abrigo das leis de proteção de dados, incluindo, mas não se limitando a:

• Regulamento Geral de Proteção de Dados (RGPD) - União Europeia
• Lei de Privacidade do Consumidor da Califórnia (CCPA) - Estados Unidos
• Lei de Proteção da Privacidade Online das Crianças (COPPA) - Estados Unidos
• Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) - Brasil
• Outras leis de privacidade nacionais e regionais

Ao utilizar o Ahgoo, reconhece que leu, compreendeu e aceitou esta Política de Privacidade e concorda com as nossas práticas de recolha, processamento e segurança de dados aqui descritas.

1. BASE LEGAL PARA O PROCESSAMENTO DE DADOS

O Ahgoo recolhe e processa os dados do utilizador ao abrigo das seguintes justificações legalmente reconhecidas:

• Consentimento do utilizador - Quando concorda explicitamente em fornecer dados pessoais para fins específicos, como anúncios personalizados, rastreio de localização ou participação em análises da plataforma.
  
• Necessidade contratual - Quando o processamento de dados é necessário para fornecer serviços (por exemplo, criação de conta, participação em eventos, processamento de pagamentos).
  
• Interesses comerciais legítimos - Para melhorar a plataforma, evitar fraudes, fornecer suporte ao utilizador e otimizar as recomendações de conteúdo, mantendo os direitos do utilizador.
  
• Conformidade legal - Quando o processamento de dados é exigido por lei, órgãos reguladores ou agências de aplicação da lei.

Os utilizadores podem retirar o consentimento a qualquer momento nas Definições de privacidade. No entanto, a retirada não afecta retroativamente o processamento legal de dados realizado antes da retirada.

2. TIPOS DE UTILIZADORES E RECOLHA DE DADOS
2.1. Utilizadores básicos
Os utilizadores básicos podem:

• Criar e partilhar conteúdos (texto, imagens, vídeos).
• Interagir com outros utilizadores através de gostos, comentários e mensagens.
• Participar em eventos gratuitos.

Dados recolhidos:

• Nome completo e endereço de correio eletrónico
• Número de telefone (obrigatório, mas não partilhado)
• Género (obrigatório, mas não partilhado)
• Data de nascimento (Visível apenas para amigos)
• Informações sobre o país e o património (apresentadas como bandeiras rotativas)
• Hobbies e interesses (Os utilizadores podem selecionar até 5 interesses principais)
• Dados do dispositivo e de localização (apenas se estiverem activados)
• Contactos telefónicos (Se tivermos permissão, recolhemos números de telefone para ajudar os utilizadores a encontrar amigos na plataforma)
• Acesso à galeria e aos meios de comunicação (Se tivermos permissão, acedemos a fotografias, vídeos e ficheiros multimédia para carregar conteúdos)

Notas de conformidade:

• É necessário o consentimento explícito do utilizador antes de recolher dados sensíveis como contactos, galeria e localização.
• Os utilizadores devem poder revogar as permissões em qualquer altura.
• NÃO partilhamos dados pessoais (património, sexo, data de nascimento ou contactos) com anunciantes ou entidades externas.

2.2. Utilizadores empresariais e influenciadores

As contas Business e Influencer têm funcionalidades adicionais, incluindo:

• Executar anúncios pagos e promover eventos.
• Aceder a análises de audiências.
• Monetização de conteúdos e transacções.

Dados adicionais recolhidos:

• Dados de desempenho de publicidade (por exemplo, impressões, envolvimento).
• Histórico de monetização e pagamento.
• Dados de segmentação do público (por exemplo, dados demográficos direcionados, alcance do conteúdo).

Contas associadas: As contas empresariais e de influenciadores também podem ter uma conta básica associada para uso pessoal.

O Ahgoo não recolhe:

• Saúde, reconhecimento facial ou dados biométricos (a menos que explicitamente ativado).
• Identificadores pessoais sensíveis (por exemplo, números de Segurança Social).
• Comunicações privadas fora da plataforma Ahgoo.

3. PARTILHA DE DADOS E PROCESSAMENTO POR TERCEIROS

O Ahgoo não vende dados pessoais mas partilha dados anónimos e limitados com:

• Fornecedores de serviços (alojamento, segurança e processamento de pagamentos).
• Anunciantes (segmentação de anúncios não personalizados com base em informações agregadas sobre o público).
• Parceiros de enriquecimento de dados (para melhorar as recomendações, protegendo a privacidade).
  

Os utilizadores podem gerir ou limitar a partilha de dados de terceiros através das Definições de privacidade.

4. POLÍTICA DE COOKIES E TECNOLOGIAS DE RASTREIO

O Ahgoo utiliza cookies, pixéis de rastreio e ferramentas de análise de terceiros para:

• Melhorar a experiência do utilizador (por exemplo, lembrar as credenciais de login, preferências de conteúdo).
• Analisar o comportamento do utilizador (por exemplo, interações, envolvimento em anúncios).
• Permitir publicidade personalizada (por exemplo, Google Ads, Meta Pixel).
  

Os utilizadores podem gerir as definições de cookies através das Definições de Privacidade no seu browser.

5. PAGAMENTOS PEER-TO-PEER (P2P)
O Ahgoo fornece um sistema de pagamento peer-to-peer (P2P), semelhante ao Venmo, permitindo aos utilizadores enviar e receber pagamentos dentro da plataforma.

• Os pagamentos P2P são facilitados através de processadores de pagamento de terceiros, que cumprem o PCI DSS e os regulamentos bancários.
• O Ahgoo não armazena dados bancários ou de cartões de crédito completos- os dados de pagamento são geridos pelo fornecedor de pagamentos.
• Os utilizadores devem verificar a sua identidade antes de efectuarem transacções, em conformidade com as leis de combate ao branqueamento de capitais (AML).

6. EVENTOS E RESPONSABILIDADE
O Ahgoo permite que os utilizadores criem, partilhem e promovam eventos gratuitos e pagos.

• Eventos gratuitos: Abertos a todos os utilizadores; o Ahgoo não modera o conteúdo.
• Eventos pagos: O organizador é responsável por reembolsos, cancelamentos e disputas.
• O Ahgoo é apenas um anunciante de eventos e não é responsável pela execução do evento.

7. PROTECÇÃO DE DADOS DE CRIANÇAS

• O Ahgoo é direcionado para indivíduos com 18 anos ou mais.
• Os utilizadores com menos de 13 anos de idade estão estritamente proibidos de utilizar o Ahgoo.
• Os utilizadores com idades compreendidas entre os 13 e os 17 anos devem ter o consentimento dos pais em determinadas jurisdições.
• Os pais podem solicitar a eliminação dos dados de um menor em policies.security@ahgoo.com.
• O Ahgoo não recolhe ou processa intencionalmente dados de crianças sem o consentimento dos pais quando exigido por lei.

8. PORTABILIDADE DOS DADOS

Os utilizadores podem solicitar uma cópia dos seus dados num formato estruturado e legível por máquina para transferência para outro serviço. Os pedidos podem ser apresentados através das Definições de privacidade ou policies.security@ahgoo.com.

9. RETENÇÃO DE DADOS E ELIMINAÇÃO DE CONTAS

• O Ahgoo retém os dados do utilizador durante o tempo necessário para os serviços, conformidade legal e resolução de litígios.
• As contas eliminadas são permanentemente apagadas no prazo de 30 a 90 dias.
• As cópias de segurança que contêm dados de utilizador eliminados são substituídas no prazo de 180 dias, a menos que seja necessário para conformidade legal.

10. MEDIDAS DE SEGURANÇA E PROTECÇÃO DE DADOS

O Ahgoo implementa protocolos de segurança líderes na indústria, incluindo:

• Encriptação de ponta a ponta para transacções sensíveis.
• Medidas de controlo de acesso para evitar o acesso não autorizado aos dados.
• Auditorias de conformidade regulares para conformidade com GDPR, CCPA e LGPD.

11. PROCEDIMENTOS DE NOTIFICAÇÃO DE VIOLAÇÃO
Se ocorrer uma violação de dados:

• O Ahgoo notificará os usuários afetados dentro de 72 horas, se exigido por lei.
• Os utilizadores afectados receberão um relatório detalhado sobre a violação.
• Serão tomadas medidas imediatas para conter e mitigar a violação.

12. PEDIDOS DE APLICAÇÃO DA LEI

• O Ahgoo apenas divulga dados do utilizador em resposta a pedidos legais válidos (por exemplo, intimações, ordens judiciais).
• Os utilizadores são notificados dos pedidos de dados do governo, a menos que sejam legalmente proibidos.

13. TRANSFERÊNCIAS INTERNACIONAIS DE DADOS

• O Ahgoo processa e armazena dados em várias jurisdições.
• As transferências para fora do país de um utilizador estão protegidas por:
  

1. Cláusulas contratuais padrão (SCCs)
2. Encriptação de dados e pseudonimização
3. Salvaguardas de conformidade com GDPR e LGPD

14. DIREITOS DOS UTILIZADORES E CONTROLO DE DADOS
Os utilizadores podem:

• Aceder, corrigir ou eliminar os seus dados pessoais.
• Gerir as definições de privacidade em qualquer altura.

15. ALTERAÇÕES A ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDADE

• A Ahgoo pode atualizar esta política com base em alterações regulamentares ou necessidades comerciais.
• Os utilizadores serão notificados das principais alterações antes de estas entrarem em vigor.

16. Conteúdo do utilizador e política de direitos de autor

• Os utilizadores mantêm a propriedade do conteúdo que criam, mas concedem-nos uma licença não exclusiva, mundial e isenta de royalties para o exibir, distribuir e promover na aplicação.
• Os utilizadores podem comunicar reclamações de violação de direitos de autor ao abrigo da Digital Millennium Copyright Act (DMCA).
• Qualquer conteúdo que viole as nossas Diretrizes da Comunidade pode ser removido sem aviso prévio.

17. Transparência de IA e algoritmos

• A nossa plataforma utiliza IA para recomendar conteúdos, detetar fraudes e personalizar as experiências dos utilizadores.
• Os utilizadores podem solicitar uma revisão das decisões baseadas em IA que afectam o seu conteúdo ou o estado da sua conta.
• Não são tomadas decisões totalmente automatizadas com efeitos legais ou igualmente significativos sem supervisão humana.

18. CONTACTE-NOS
Para questões relacionadas com a privacidade:

• Correio eletrónico: policies.security@ahgoo.com
• Sítio Web: www.ahgoo.com

Ao utilizar o Ahgoo, confirma que leu, compreendeu e concordou com esta Política de Privacidade.
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