ahgoo Politique de Confidentialité

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Date d'entrée en vigueur : 1er mars 2025

Dernière mise à jour : 1er mars 2025

PRÉAMBULE

Chez Ahgoo, nous nous engageons à protéger la vie privée des utilisateurs, à assurer la sécurité et à respecter toutes les lois mondiales applicables en matière de protection des données. Notre mission est de fournir une plateforme de médias sociaux sûre, transparente et conforme à la loi, où les utilisateurs peuvent se connecter, partager et interagir entre les cultures tout en gardant le contrôle de leurs données personnelles.

La présente Politique de confidentialité décrit la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles, vos droits concernant ces données et nos obligations légales en vertu des lois sur la protection des données, y compris, mais sans s'y limiter :

• Le Règlement général sur la protection des données (RGPD) - Union européenne
• La California Consumer Privacy Act (CCPA) - États-Unis
• La Children's Online Privacy Protection Act (COPPA) - États-Unis
• La Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) - Brésil
• D'autres lois nationales et régionales sur la protection de la vie privée

En utilisant Ahgoo, vous reconnaissez avoir lu, compris et accepté la présente Politique de confidentialité et acceptez nos pratiques de collecte, de traitement et de sécurité des données telles que décrites dans le présent document.

1. BASE JURIDIQUE DU TRAITEMENT DES DONNÉES

Ahgoo collecte et traite les données des utilisateurs en vertu des justifications légalement reconnues suivantes :

• Consentement de l'utilisateur - Lorsque vous acceptez explicitement de fournir des données personnelles à des fins spécifiques, telles que des publicités personnalisées, le suivi de localisation ou la participation à des analyses de la plateforme.
• Nécessité contractuelle : lorsque le traitement des données est nécessaire à la fourniture de services (par exemple, création de compte, participation à un événement, traitement des paiements).
• Intérêts commerciaux légitimes : pour améliorer la plateforme, prévenir la fraude, fournir une assistance aux utilisateurs et optimiser les recommandations de contenu tout en préservant les droits des utilisateurs.
• Conformité légale : lorsque le traitement des données est requis par la loi, les organismes de réglementation ou les autorités chargées de l'application de la loi.

Les utilisateurs peuvent retirer leur consentement à tout moment dans les paramètres de confidentialité. Toutefois, le retrait n'affecte pas rétroactivement le traitement licite des données effectué avant le retrait.

2. TYPES D'UTILISATEURS ET COLLECTE DE DONNÉES

2.1. Utilisateurs de base

Les utilisateurs de base peuvent :

• Créer et partager du contenu (texte, images, vidéos).
• Interagir avec d'autres utilisateurs par le biais de mentions J'aime, de commentaires et de messages.
• Participer à des événements gratuits.

Données collectées :

• Nom complet et adresse e-mail
• Numéro de téléphone (obligatoire mais non partagé)
• Sexe (obligatoire mais non partagé)
• Date de naissance (visible uniquement par les amis)
• Informations sur le pays et l'origine (affichées sous forme de drapeaux rotatifs)
• Loisirs et centres d'intérêt (les utilisateurs peuvent sélectionner jusqu'à 5 centres d'intérêt principaux)
• Données sur l'appareil et la localisation (uniquement si activé)
• Contacts téléphoniques (si l'autorisation est accordée, nous collectons les numéros de téléphone pour aider les utilisateurs à trouver des amis sur la plateforme)
• Accès à la galerie et aux médias (si l'autorisation est accordée, nous accédons aux photos, vidéos et fichiers multimédias pour le téléchargement de contenu)

Notes de conformité :

• Le consentement explicite de l'utilisateur est requis avant de collecter des données sensibles telles que les contacts, la galerie et la localisation.
• Les utilisateurs doivent pouvoir révoquer les autorisations à tout moment.
• Nous ne partageons PAS de données personnelles (patrimoine, sexe, anniversaire ou contacts) avec des annonceurs ou des parties externes.

2.2. Utilisateurs professionnels et influenceurs

Les comptes professionnels et d'influenceurs disposent de fonctionnalités supplémentaires, notamment :

• Diffusion de publicités payantes et promotion d'événements.
• Accès aux analyses d'audience.
• Monétisation du contenu et des transactions.

Données supplémentaires collectées :

• Données sur les performances publicitaires (par exemple, impressions, engagement).
• Historique de monétisation et de paiement.
• Données de segmentation de l'audience (par exemple, données démographiques ciblées, portée du contenu).

Comptes liés : les comptes professionnels et d'influence peuvent également être liés à un compte de base à usage personnel.

Ahgoo ne collecte pas :

• les données relatives à la santé, à la reconnaissance faciale ou biométriques (sauf si explicitement activé)
• les identifiants personnels sensibles (par exemple, les numéros de sécurité sociale)
• les communications privées en dehors de la plateforme Ahgoo.

3. PARTAGE DES DONNÉES ET TRAITEMENT PAR DES TIERS

Ahgoo ne vend pas de données personnelles, mais partage des données anonymisées et limitées avec :

• Des prestataires de services (hébergement, sécurité et traitement des paiements).
• Des annonceurs (ciblage publicitaire non personnalisé basé sur des informations agrégées sur l'audience).
• Des partenaires d'enrichissement des données (pour améliorer les recommandations tout en protégeant la vie privée).

Les utilisateurs peuvent gérer ou limiter le partage de données avec des tiers via les paramètres de confidentialité.

4. POLITIQUE EN MATIÈRE DE COOKIES ET TECHNOLOGIES DE SUIVI

Ahgoo utilise des cookies, des pixels de suivi et des outils d'analyse tiers pour :

• Améliorer l'expérience utilisateur (par exemple, mémoriser les identifiants de connexion, les préférences de contenu).
• Analyser le comportement des utilisateurs (par exemple, les interactions, l'engagement publicitaire).
• Permettre une publicité personnalisée (par exemple, Google Ads, Meta Pixel).

Les utilisateurs peuvent gérer les paramètres des cookies via les paramètres de confidentialité de leur navigateur.

5. PAIEMENTS PEER-TO-PEER (P2P)

Ahgoo fournit un système de paiement peer-to-peer (P2P), similaire à Venmo, permettant aux utilisateurs d'envoyer et de recevoir des paiements au sein de la plateforme.

• Les paiements P2P sont facilités par des processeurs de paiement tiers, qui sont conformes à la norme PCI DSS et aux réglementations bancaires.
• Ahgoo ne stocke pas les coordonnées complètes des cartes de crédit ou des comptes bancaires - les détails de paiement sont gérés par le fournisseur de paiement.
• Les utilisateurs doivent vérifier leur identité avant d'effectuer des transactions, conformément aux lois anti-blanchiment d'argent (AML).

6. ÉVÉNEMENTS ET RESPONSABILITÉ

Ahgoo permet aux utilisateurs de créer, partager et promouvoir des événements gratuits et payants.

• Événements gratuits : ouverts à tous les utilisateurs ; Ahgoo ne modère pas le contenu.
• Événements payants : l'organisateur est responsable des remboursements, des annulations et des litiges.
• Ahgoo est uniquement un annonceur d'événements et n'est pas responsable de l'exécution des événements.

7. PROTECTION DES DONNÉES DES ENFANTS

• Ahgoo s'adresse aux personnes âgées de 18 ans et plus.
• Il est strictement interdit aux utilisateurs de moins de 13 ans d'utiliser Ahgoo.
• Les utilisateurs âgés de 13 à 17 ans doivent avoir le consentement de leurs parents dans certaines juridictions.
• Les parents peuvent demander la suppression des données d'un mineur à l'adresse policies.security@ahgoo.com.
• Ahgoo ne collecte ni ne traite sciemment les données des enfants sans le consentement des parents lorsque la loi l'exige.

8. PORTABILITÉ DES DONNÉES

Les utilisateurs peuvent demander une copie de leurs données dans un format structuré et lisible par machine pour les transférer vers un autre service. Les demandes peuvent être soumises via les paramètres de confidentialité ou policies.security@ahgoo.com.

9. CONSERVATION DES DONNÉES ET SUPPRESSION DE COMPTE

• Ahgoo conserve les données des utilisateurs aussi longtemps que nécessaire pour les services, la conformité légale et la résolution des litiges.
• Les comptes supprimés sont définitivement effacés dans un délai de 30 à 90 jours.
• Les sauvegardes contenant des données d'utilisateurs supprimées sont écrasées dans un délai de 180 jours, sauf si la conformité légale l'exige.

10. MESURES DE SÉCURITÉ ET PROTECTION DES DONNÉES

Ahgoo met en œuvre les meilleurs protocoles de sécurité du secteur, notamment :

• Le chiffrement de bout en bout pour les transactions sensibles.
• Mesures de contrôle d'accès pour empêcher l'accès non autorisé aux données.
• Audits de conformité réguliers pour la conformité au RGPD, au CCPA et à la LGPD.

11. PROCÉDURES DE NOTIFICATION EN CAS DE VIOLATION

En cas de violation de données :

• Ahgoo informera les utilisateurs concernés dans les 72 heures, si la loi l'exige.
• Les utilisateurs concernés recevront un rapport détaillé sur la violation.
• Des mesures immédiates seront prises pour contenir et atténuer la violation.

12. DEMANDES D'APPLICATION DE LA LOI

• Ahgoo ne divulgue les données des utilisateurs qu'en réponse à des demandes légales valides (par exemple, des citations à comparaître, des ordonnances judiciaires).
• Les utilisateurs sont informés des demandes de données du gouvernement, sauf si la loi l'interdit.

13. TRANSFERTS INTERNATIONAUX DE DONNÉES

• Ahgoo traite et stocke des données dans plusieurs juridictions.
• Les transferts en dehors du pays d'un utilisateur sont protégés par :

1. Des clauses contractuelles types (CCT)
2. Le cryptage et la pseudonymisation des données
3. Les garanties de conformité au RGPD et à la LGPD

14. DROITS DES UTILISATEURS ET CONTRÔLE DES DONNÉES

Les utilisateurs peuvent :

• Accéder à leurs données personnelles, les corriger ou les supprimer
• Gérer les paramètres de confidentialité à tout moment

15. MODIFICATIONS DE LA PRÉSENTE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

• Ahgoo peut mettre à jour cette politique en fonction des changements réglementaires ou des besoins de l'entreprise.
• Les utilisateurs seront informés des changements majeurs avant qu'ils n'entrent en vigueur.

16. Politique relative au contenu utilisateur et aux droits d'auteur

• Les utilisateurs conservent la propriété du contenu qu'ils créent, mais nous accordent une licence non exclusive, mondiale et libre de droits pour l'afficher, le distribuer et en faire la promotion au sein de l'application.
• Les utilisateurs peuvent signaler les violations de droits d'auteur en vertu de la loi américaine Digital Millennium Copyright Act (DMCA).
• Tout contenu qui enfreint nos directives communautaires peut être supprimé sans préavis.

17. Intelligence artificielle et transparence algorithmique

• Notre plateforme utilise l'IA pour recommander du contenu, détecter les fraudes et personnaliser les expériences des utilisateurs.
• Les utilisateurs peuvent demander un examen des décisions prises par l'IA qui affectent leur contenu ou le statut de leur compte.
• Aucune décision entièrement automatisée ayant des effets juridiques ou d'une importance similaire n'est prise sans contrôle humain.

18. CONTACTEZ-NOUS

Pour toute question relative à la confidentialité :

• E-mail : policies.security@ahgoo.com
• Site web : www.ahgoo.com

En utilisant Ahgoo, vous confirmez que vous avez lu, compris et accepté la présente Politique de confidentialité.

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